Почти 40 тысяч новых компаний открылось и почти 25 тысяч закрылось в 2020 году в Финляндии, говорится в данных Статистического управления страны. Обе цифры стали рекордными за последние годы – на 3% выросли цифры по новым предприятиям и на 21% по закрывшимся. Всего же в Финляндии сегодня работает около 370 тысяч компаний, 95% из которых – это фирмы с сотрудниками до 10 человек. Примерно 3% от общего количества фирм и предприятий Финляндии, то есть 6500 компаний, – это бизнес мигрантов. Из них россияне – самая активная группа. Они создают свои компании или просто занимаются индивидуальным предпринимательством, в основном в сферах торговли и услуг.
О том, как открыть свой бизнес в Финляндии, о преимуществах и трудностях ведения бизнеса в этой стране – в трех историях Север.Реалии.
Без выходных и отпусков
Марина Шалагинова родом из Карелии, живет в Финляндии уже 13 лет. Когда она переезжала из Костомукши со своим юридическим образованием в Финляндию, то и предположить не могла, что спустя 10 лет станет хозяйкой одного из самых популярных кафе города Йоэнсуу.
– Я заканчивала Петрозаводскую академию госслужбы заочно и работала параллельно в Костомукше юристом. В Финляндию я попала, можно сказать, случайно: заполнила анкету в Aikuisopisto (Учебное заведение для взрослых) на учебу на пекаря-кондитера и поступила без экзаменов. Тогда это было возможно. Я была на курсе одна русская и знала по-фински только Terve, – вспоминает Марина.
Устроиться по специальности после завершения учебы Марина не смогла: пришлось срочно искать любую работу, чтобы не возвращаться обратно в Россию.
– Я прекрасно понимала, что и в России есть куда вернуться, но раз уж я попробовала сюда переехать, то почему не пробовать дальше?– рассказывает она. – Нужно было оставаться, и моя подружка, которая тогда работала в теплице, где выращивали салат, предложила пойти к ним. Я съездила, мы поговорили, и они мне в этот же день дали постоянный договор. Мне просто безумно повезло. И там уже я отработала почти 8 лет с перерывом на декреты.
Именно во втором декрете Марина поняла, что возвращаться обратно на те же условия она не хочет – слишком маленькая зарплата. Уже тогда она пекла торты на заказ для знакомых. И решила, что откроет свой бизнес.
Она обратилась в организацию, которая консультирует предпринимателей Йоэнсуу – Jоsek (сегодня – Бизнесс Йоэнсуу. – СР). Там дали несколько советов и отправили решать первую задачу – поиск помещения.
– В один прекрасный момент нам попалось объявление девушки, хозяйки цветочного бутика. Она искала партнера – пекаря-кондитера, который хотел бы открыть кафе. Мы ей написали, встретились, поговорили с ней, она показала это помещение – по-соседству со своим магазином. Раньше там была парикмахерская. Она снимала помещение буквально за копейки. И она хотела, чтобы на этом места открыли кафе бутика. Я показала ей свои работы, и она через пару дней сказала, что она хочет с нами попробовать работать, – рассказывает Марина.
Назвали кафе в цветочной тематике – Cafe Rose (Кафе "Роза".– СР). Идею Марины поддержали в Josek, помогли с оформлением всей документации и в итоге одобрили ей выплату так называемых "стартовых денег" для запуска бизнеса. Этих денег хватило, чтобы Марина могла платить себе зарплату первый год работы.
– У многих, особенно у русских, почему-то мнение, что тебе дают деньги на развитие бизнеса. Но эти деньги – это твоя зарплата в течение года. Первую часть на полгода тебе дают, потом ты присылаешь свои данные по доходам, они смотрят и продлевают. Это твоя личная зарплата, это 800 евро всего лишь, но это твое подспорье. И мне оно помогло, потому что первый год я не имела дохода. Все, что я получала, я тратила на закупку нового оборудования, постоянно чего-то не хватало, – говорит Марина.
Ей сдали готовое помещение с ремонтом. Повезло и с напарницей: у них теперь много совместных проектов, не говоря уже о том, что постоянные клиенты цветочного магазина стали постоянными и у Марины.
– Например, у нас очень много свадеб, где у нее заказывают цветы, а у меня торт. Людям это очень удобно: они приехали в одно место и забрали все, – рассказывает Марина.
Первый год работы был самым сложным: как раз в то время напротив кафе начали ремонт дороги, и это повлияло на посещаемость. Но со второго года дело пошло в гору.
– Закончились эти стартовые деньги, и я начала платить себе стабильную зарплату. Появились и постоянные клиенты, подстроиться под их вкусы, – говорит Марина. – Мне пришлось печь пироги, которые я не люблю печь. То есть я открывалась не с мыслью о том, чтобы печь черничный пирог. Им очень понравились трубочки наши вафельные, орешки. У меня очень много финнов на птичье молоко приходят. То есть им нужно было это распробовать просто. Им очень тяжело переступить и попробовать что-то новое. Но когда люди пришли и попробовали, они сказали: "Мы вкуснее ничего не ели".
Самым активным периодом стала пандемия: все оказались фактически заперты в своих домах и делали много заказов для своих родных.
– В первый локдаун мы работали только на вынос. У нас с цветочницей была идея: от меня был меренговый рулет, а от нее букет цветов. И была у нас бесплатная доставка и любой из любой точки страны мог заказать своим родственникам такой набор. Особенно много было заказов дедушкам-бабушкам: мы просто вешали этот пакет с рулетом и с букетом на дверную ручку, – вспоминает Марина.
Правительство Финляндии выплачивало предприятиям компенсацию, если выручка падала больше чем на 30%. Марина получила деньги только за падение продаж кофе. За это муниципалитет Йоэнсуу выплатил ей 2 тысячи евро. Также вошли в положение арендодатели: снизили оплату за помещение на три месяца на 40%.
Сегодня Cafe Rose уже три года, бизнес идет стабильно. В этом году Марина смогла взять на работу постоянного сотрудника. Во время учебы 13 лет назад ей было сложно найти место для стажировки по своей специальности. Поэтому всегда берет к себе учеников.
– Я даю места на практику всегда. Помимо зарплаты сотруднику, здесь очень большие выплаты пенсионные, налоговые – это 30–40% от ее зарплаты плюсом. Поэтому я надеюсь, что мы сможем вытянуть. С большим объемом заказов это реально, – говорит Марина. Тем, кто только задумывается об открытии своего дела в Финляндии, она дает один совет – пробовать.– С проблемами всегда можно столкнуться. Но если ты с ними сталкиваешься, то их, как правило, можно решить. Попробуйте!
Первое время, правда, придется работать без выходных и отпусков. Она смогла себе позволить полноценный отпуск с семьей только спустя полтора года после открытия кафе.
– Раньше я работала шесть дней в неделю, а один день у меня был выходной, в который мне все равно приходилось приезжать в кафе. Так я работала 1,5 года. И это нужно понимать, – говорит Марина. – Сейчас я просто стала закрываться. Этим летом я на две недели закрывалась. Ты знаешь когда есть тихие моменты, месяцы, и что в этот период ты можешь закрыться. Например, после Юханнуса (праздник летнего солнцестояния.– СР). При этом ты не потеряешь клиентов. Это, конечно, преимущество маленького города – здесь люди все понимают, что ты работаешь один.
Самая большая авантюра
Ирина и Андрей Гусевы – владельцы отеля "Пиелинен" в местечке Вуонислахти в регионе Северная Карелия. Три года назад они купили этот бизнес и переехали в Финляндию. Ирина считает это решение самым авантюрным в своей жизни.
Семья Гусевых родом из Подмосковья – там Андрей и Ирина родились, выросли, поженились, там родился их первый ребенок. В 2014 году они из-за работы Андрея переехали в Петербург – он был банковским сотрудником, и на три года его перевели из Москвы работать над развитием проекта в другом городе. Гусевы стали часто ездить в Финляндию и влюбились в эту страну.
– Кроме стандартного набора: магазины, лыжи, мы обнаружили для себя Национальные парки, и нам очень понравилось. Мы любили проводить время на природе и в России, но там сложнее было с какими-то цивилизованными местами, чтобы сочеталась и дикая природа и чистота, и какое-то удобство для человека, – вспоминает Ирина.
В 2017 году Гусевы попали в Национальный парк Коли в Северной Карелии. Хозяин отеля, в котором они остановились, оказался русским.
– Хозяин был разговорчивый, он охотно отвечал на наши вопросы. Он рассказал, как они переехали, а мне было просто интересно, как вообще люди приезжают в Финляндию, – говорит Ирина.
Как раз в тот период контракт Андрея на работе в Петербурге заканчивался и нужно было решать – уезжать в Подмосковье или искать что-то другое в Петербурге. Но после поездки в Финляндию Гусевы задумались о переезде.
– Под конец поездки я этого человека спросила: "Если мы захотим тоже переехать, как нам искать варианты?" А он говорит: "А я продаю отель". И мы задумалась. И взвешивали всё очень долго. Потому что понимали, что это намного более серьезные изменения в жизни, чем вернуться в Москву или остаться в Питере, – рассказывает Гусева.
Через 9 месяцев раздумий, в марте 2018 года, Гусевы переехали в Финляндию на основании бизнес-иммиграции.
Вся ситуация с ведением бизнеса, а также с состоянием самого отеля, точнее, гостиничного комплекса с двумя зданиями, бассейном, большой прилегающей территорией, оказалась сложнее, чем они представляли себе до переезда. В незнакомой стране без знания языка, без опыта ведения бизнеса им пришлось непросто.
– Всему учились интуитивно. Всё оказалось в худшем состоянии, чем нам рисовалось до переезда: и бизнес, и недвижимость. Первое время мы просто всё разбирали, отмывали, выкидывали горы мусора, который был распихан по углам. То смеялись, то плакали, в общем, – вспоминает Ирина.
Ирина говорит, что их подкупила открытость финских служб, работающих с предпринимателями. Она уверена, что в России они бы не решились на подобный бизнес вовсе.
– В России все намного сложнее. Там очень много каких-то закулисных моментов: надо дружить с теми-то и платить этим и этим. Там не работает схема, когда просто честно и по закону работаешь и нормально живешь. Здесь же это скорее так, – говорит Гусева. – То, что нас действительно удивило поначалу, – это то, что люди во всех этих службах стараются помочь. Например, приходит пожарный: он не намерен найти ошибки, чтобы выписать штраф и получить денежку, он действительно помогает понять, что не так. Все это человечно и с заботой о нас, как о предпринимателях. Вот это ощущение было очень сильное, особенно поначалу на контрасте. И еще нас удивило, что нам хватало нашего английского. Например, когда мы приходили со своим английским в разные службы, и люди на нем не говорили, они извинялись и шли искать того, кто говорит. Представить такое в России на данный момент очень сложно. Что ты приходишь, к примеру, в налоговую и не знаешь русского – вряд ли тебя обслужат. А здесь стараются помочь.
В идеальной ситуации они бы взяли двух-трёх сотрудников – это именно столько, сколько нужно для нормального обслуживания отеля в рабочий сезон. Но нанять постоянного работника им не позволяет финансовая ситуация, поэтому основную работу по готовке, уборке и ремонту Гусевым приходится выполнять самостоятельно.
– Поэтому муж, который всю жизнь до этого работал в банке, сейчас очень много делает руками. Все, что он может сделать сам, он старается делать сам, чтобы никого не искать. Гуглит, учится, смотрит в интернете, советуется – осваивает много того, с чем никогда раньше не сталкивался. Потому что финские расценки для нас до сих пор впечатляющие, – говорит Ирина.
Пандемия коронавируса сильно ударила по сфере туризма Финляндии. Гусевым пришлось отложить несколько идей по развитию бизнеса, но в целом они смогли перестроиться: летом в отель стало приезжать больше финнов, которые не уехали на юг, и это компенсировало отсутствие туристов из России в зимний сезон.
– У нас были какие-то идеи до того, как всё началось. Сейчас они заморожены. Но когда-то ведь границы откроют. Хотя сложно что-либо загадывать – например, курс евро меняется, и у людей в России платежеспособность падает. Так что пока мы просто исходим из текущих реалий, – говорит Ирина.
Этой осенью семейная ситуация Гусевых изменилась – у Ирины с Андреем родилась долгожданная дочь, и Ирина на время полностью выпала из рабочего процесса.
– Было бы очень удачно, если бы у нас были какие-то родственники, которые могли бы приехать и вместе с нами жить и работать, активная бодрая мама, например. Но у нас нет такой мамы, а устраивать человека на постоянную работу нам невыгодно, потому что бизнес не приносит таких доходов, чтобы мы могли платить финскую зарплату и финские налоги кому-то еще, – говорит Гусева.
16 лет в деле
Людмила Гоук родом из Карелии, города Медвежьегорска. 22 года она живет в Хельсинки. Около 16 лет назад Людмила открыла свою небольшую фирму по уборке офисов и помещений: у нее три наемных сотрудника и большая клиентская база.
Первые годы жизни в Финляндии Людмила не думала о новой карьере – она была занята домом и ребенком. Но в один момент зарплаты мужа перестало хватать, и встал вопрос о поиске работы: Людмила решилась пойти горничной в гостиницу. Уже через два месяца работодатель предложили ей два варианта развития: стать заместителем директора по организации уборочного процесса в их гостинице или же открыть фирму по обслуживанию клиентов при той же гостинице.
– Так я стала предпринимателем. Фактически не зная ничего о предпринимательстве в Финляндии, не проходя никаких курсов – ничего вообще. Училась я сама на своем опыте, совершала ошибки. Полностью прошла курс молодого бойца, потом среднего бойца, а теперь уже старого бойца, – смеется Людмила.
Был период, когда впридачу к фирме по уборке она открывала ресторан при гостинице и три года кормила завтраками постояльцев. Но дело пошло не так успешно, поэтому она сосредоточилась только на уборке. В ее фирме трое сотрудников, больше она нанять не может, так как иначе изменится отчетность.
– Если больше трех человек наемных сотрудников, то нужно заказывать аудит, бухгалтерский учет будет немного более сложный. Соответственно, сама тоже много работаю, потому что и контроль нужен, ну и иногда легче самой съездить. Например, если объект далеко, то мне оплата работнику обойдется дороже, чем я заработаю. Поэтому я езжу сама на некоторые объекты, – рассказывает Людмила Гоук.
До переезда в Финляндию у Людмилы был свой бизнес в родном Медвежьегорске. По ее воспоминаниям, каждая проверка в России проходила с большим скандалом. В Финляндии же она сталкивалась с разными проблемами, но никогда – с произволом чиновников.
– В России налоговый инспектор сразу говорил после окончания проверки: "Если сделал проверку и ничего не накопал, то я, считай, ничего и не проверил". Я помню, когда у нас был бизнес в Медвежьегорске, эти налоговые проверки длились не один день. Проверяющие могли и голос повысить, и угрозы были. Здесь в этом отношении все очень прозрачно: ты ощущаешь, что если сделал что-то не так, то это не потому, что ты подлый мошенник, а просто потому, что ты что-то не понимаешь. И тебе помогут. Или, например, если человек задерживает выплату налогов, то ему предлагают платить в рассрочку, то есть всякие варианты есть, – рассказывает Людмила. – Строить бизнес в Финляндии очень легко в плане того, что если ты все делаешь по закону, то тебе нечего бояться. А если есть вопросы, тебя всегда проконсультируют. Есть много служб, главное назначение которых – помогать нам: поддерживать нас, помогать, консультировать. Нас не пытаются утопить, запугать, а хотят поддержать, чтобы ты остался работать, чтобы ты создавал рабочие места. То есть это очень уважается здесь.
Как и другие малые предприниматели в Финляндии, Людмила отмечает, что одна из проблем – дорогая рабочая сила. При этом работников защищают профсоюзы, которые зачастую встают на сторону сотрудников.
– Я сталкивалась с профсоюзом однажды. У нас есть Профсоюз PAM (Palvelualojen ammattiliitto PAM. – СР), один из самых сильных профсоюзов в сфере услуг. У них очень сильные юристы, и если они захотят, они просто тебя "разденут и в Африку пошлют", – говорит Людмила. – В моем случае мы пришли к мировому соглашению. Но я очень четко для себя поняла, что я должна жестко следить за всем процессом, не верить работнику, чтобы он ни говорил и на что бы он ни шел. То есть когда работник говорит, что ему нужно заработать, просит дать ему дополнительную смену и ты идешь ему навстречу, то ты в принципе нарушаешь закон из-за того, что он работает больше. А он потом подает на тебя заявление в профсоюз за то, что ты его использовал. И профсоюз тут же встает на сторону работника.
Из-за ковида и перехода многих сотрудников на удаленную работу, фирма Людмила потеряла нескольких клиентов – они сменили помещения на меньшие по размеру. Но в целом это не сильно повлияло на объем работы, а значит, на выручку – все крупные клиенты остались.
– Самое главное здесь – это поддержка. Никто никогда не придет и не скажет: "Все, мы тебя закрываем по суду, мы пустим с молотка твои вещи – продавай свой дом, свою машину". Всегда тебе будут предлагать варианты выхода из положения самым безопасным для тебя способом, – подытоживает Людмила Гоук.
