"Хреново есть и будет". Кто и как помогает пережить коронавирус в изоляции

Привезти необходимые продукты и лекарства, подарить защитную маску, поддержать советом, накормить или спеть песню –​ все это делают обычные люди в период пандемии коронавируса. Корреспонденты Север.Реалии рассказывают о людях, пришедших на помощь тем, кому особенно тяжело в изоляции.

Святослав Лезин – сейчас чуть ли не самый востребованный человек в Петрозаводске. Практически круглые сутки ему пишут сообщения в телефон или звонят с просьбой привезти продукты, лекарства, маски и отвезти до больницы. Еще недавно он был руководителем отдела продаж в одной из компаний, но в начале года оставил офис, завел блог о путешествиях и уже объехал на машине 30 тысяч км по России, планировал отправиться в международный тур. Планы испортил коронавирус: тогда Святослав прошел волонтерские курсы и стал работать курьером. Уже две недели он помогает тем, кто не может выйти в магазин или аптеку из дома.

– Говорят, врачи падают от усталости и ноги не держат. Я молодой, здоровый парень. Руки-ноги есть. Почему я должен валяться на диване за просмотром сериалов? Я буду помогать. Так мы справимся с вирусом быстрее, – говорит Святослав. – Помощь востребована настолько, что я порой не успевают отвечать на звонки. Недавно привез заказ пожилой женщине, это были маски, которые она хочет отправить в Москву больному онкологией сыну. Очень много эмоций и боли – люди делятся со мной. В первую очередь моя помощь психологическая: поговорить, успокоить, пошутить!

За две недели волонтерства Святослав проехал почти 2,5 тысячи километров по Петрозаводску. В основном за помощью к нему обращаются пожилые люди, но бывает, что просят “подкинуть” и молодые люди.

– Да, есть и халявщики среднего возраста и молодёжь, которые хотят бесплатного такси – это самое обидное, – говорит Святослав.

Сначала Святослав работал один, но теперь он волонтер при Штабе волонтеров экстренной помощи в Петрозаводске. В штабе работают координаторы, которые обрабатывают заявки от людей и передают заказы на доставку продуктов и лекарств волонтерам. Есть там и профессиональные волонтеры: из команды карельского Доброцентра, Петрозаводского госуниверситета, "Волонтеры-медики", а также 24 обычных жителя Петрозаводска.

"Я не считаю, что власть имеет значение. Я считаю, что значение имеют люди... что бы ни делала власть (в диапазоне от ничего до жестких полицейских мер), хреново есть и будет. И поддержка и помощь сейчас важнее, чем когда бы то ни было..." – написала на своей страничке Александра Крыленкова из Санкт-Петербурга. Когда-то она основала в городе движение наблюдателей на выборах, а теперь запустила новый проект для помощи людям в период эпидемии, Сovidарность. По словам Александры, Сovidарность быстро перешагнула границы Петербурга, а помощь возникает в самых разных формах.

– Я видела девочку, которая сделала бесплатный телефон для пожилых людей, которые не пользуются интернет-приложениями и сайтами для доставки продуктов – теперь они могут позвонить, надиктовать роботу, что им нужно, а он направит заказ в магазины. Есть ребята из разных городов, наладившие волонтерскую мастерскую, они делают на 3D-принтерах пластиковые щитки для врачей, для защиты от заражения. Есть группа, которая заботится о домашних животных – отдает на передержку, если хозяин попал в больницу. Очень распространены группы для родителей с детьми – например, чей-то папа садится к скайпу и развлекает сразу много детей, чтобы их родители могли поработать. Есть родительские образовательные ресурсы, чаты для поддержки, – рассказывает Александра.

Рестораторы кормят врачей

Один из самых ярких порывов людей сегодня – это помощь врачам, которую организовали владельцы кафе и ресторанов в разных регионах России. Именно врачи сейчас загружены больше других, при этом питание в больницах полагается только пациентам, а кафе, где раньше могли поесть врачи, закрылись из-за карантина.

В Петрозаводске проходит флешмоб: владельцы ресторанов, кафе, пиццерий привозят готовые обеды в больницы города, чтобы накормить врачей на их рабочих местах.

В Петербурге доставку бесплатных обедов и ужинов медикам начали совладельцы кафе Atlas bistro Максим Дмитриев и Мария Основская.

– Мы смотрели из окна, как к больнице одна за другой подъезжают скорые, это было дней за десять до карантина. А через пару дней у меня мама попала в больницу, и она рассказала, что там очень тесно, не хватает мест, не хватает рук, пациенты все прибывают, врачи не справляются. Мы стали думать, как мы можем помочь, позвонили в общественную организацию "Врачи Санкт-Петербурга", и они нас быстро связали с больницами, прежде всего с детской хирургической больнице имени Раухфуса, которая тут рядом. И за день до всеобщего карантина мы доставили туда первые 50 обедов, – говорит Мария Основская.

Но рестораторам показалось, что они должны помогать всем врачам, причем не только в этой больнице: тогда возникла идея привлечь другие заведения общественного питания. Так появился проект "Доверьтесь нашим рукам".

– На него появилось много откликов и от наших гостей, и от неравнодушных людей, услышавших о нас по “сарафанному радио”, в общем, на третий день мы накормили уже всю больницу, это было 300 порций горячей еды. Потом мы подключили вторую больницу – Госпиталь ветеранов войн, а сегодня мы отправили обеды уже в Александровскую больницу. И все это благодаря помощи людей, ресторанов – думаю, в ближайшее время мы подключим к проекту еще больницы, накормим еще больше врачей, – рассказывает Мария.

Максим и Мария пока кормят медиков за свой счет, но уже запустили онлайн-платформу, где собирают деньги на продукты. К Atlas bistro присоединились несколько ресторанов и кафе, каждое, в зависимости от своих возможностей, предоставляет кто 5, кто 10, кто 2, кто 50 обедов ежедневно, и благотворителей становится все больше. Мария и Максим координируют их всех и регулярно размещают в интернете отчеты о расходе собранных средств. Еду они каждый день готовят сами и привлекают новых рестораторов, ищут волонтеров для доставки.

– Я позвонила и сказала, что мы можем давать 25 обедов в день. И сейчас мы готовим эти 25 обедов, а они вечером или с утра звонят нам и говорят, как подписать пакеты – потому что они распределяют в какую больницу их отправить. Больниц становится все больше. Мы решили помогать, потому что у нас сейчас нет работы, и потому что всем тяжело, а врачам тяжелее всех. У меня пока есть деньги, перед карантином были заказы на всякие банкеты, поэтому остался приличный запас продуктов, так что еще неделю мы сможем так работать, а потом посмотрим, – говорит руководитель кафе Gonely Dailу Александра Тузова.

– Сейчас к акции присоединилось уже 15 заведений. Это, правда, здорово: в большинстве больниц питание врачей – это их собственная забота. Да, где-то есть комнаты с микроволновками, но еду ведь еще надо приготовить, а не все врачи живут в семьях. В общем, это налаживает их быт и позволяет в это непростое время сосредоточиться исключительно на больных, – оценил инициативу исполнительный директор общественной организации "Врачи Санкт-Петербурга" Дмитрий Ченцов.

Отдай свою маску ближнему

Эпидемия коронавируса в России началась с дефицита средств защиты. Те, кто не смог купить маски в аптеках, начали делать их в домашних условиях, но не для того, чтобы организовать бизнес, а чтобы просто раздавать их. В одном из многоквартирных домов Северодвинска жительница решила помочь своим соседям: она поставила в подъезде корзину с сшитыми вручную защитными масками. Рядом с коробкой была записка: "Дорогие соседи! Давайте позаботимся о своем здоровье и здоровье своих любимых и близких. Можете взять эти маски. Если надо еще, оставьте записку здесь, сошью".

Соседка анонимной благотворительницы Марина Андрющенко рассказала корреспонденту Север.Реалии, что все были удивлены такому подарку. Каждая маска была упакована в отдельный пакет, а внутри вложен дополнительный тканевый вкладыш, который можно менять. Принты масок были как женские, так и мужские – из темно-синей ткани. Маски быстро разобрали, но, по словам Марины, соседка сшила новые, и так повторилось несколько раз. В благодарность ей оставили в "доброй корзинке" небольшие комплименты в виде сладостей (в основном шоколад) со словами благодарности.

– Всегда приятно понимать, что есть рядом с тобой неравнодушные люди, готовые помочь в сложных ситуациях, пусть и такой мелочью. Ведь масок не купить, а по роду занятий многим приходится ходить на работу ежедневно, – говорит Андрющенко.

В Калининграде предприниматель Владислав, хозяин предприятия по лазерной резке, вышел уже на оптовое производство бесплатных масок: за неделю он раздал уже тысячу масок – часть из них отдаёт людям около супермаркетов, часть развозит сам. По его словам, он решил шить маски, когда в попытках купить средства защиты над ним посмеялись в аптеке.

– У меня есть лазерное оборудование, которое может осуществлять очень быстрый раскрой материала, т. е. мы спокойно в течение часа делаем сто комплектов заготовок. У нас производство сувенирной продукции. Ну пока оборудование стоит, чего бы не сделать? – объясняет он.

Маска состоит из двух частей, пока в день делается около 500 штук. Шьют их бесплатно восемь швей, но с каждым днём к Владиславу присоединяется всё больше неравнодушных. Автомобилисты предлагают помощь с развозом масок по адресам, предприятия поставляют материалы.

– Позвонил предприниматель, говорит: у меня на производстве стоит рулон 100 метров специального нетканого материала, из которого делаются строительные маски, надо? Мы говорим: надо! Говорит, только нам потом дайте несколько масок для сотрудников. Да пожалуйста, какие проблемы? Также ткань дают и частные лица: кто 10 метров, кто 30 – у кого сколько есть. Звонки каждый день идут, – рассказывает Владислав.

Не обходится и без спекулянтов, замечает предприниматель. Некоторые хотят получить сто-две-тысячу масок. Но таким он отказывает – уверен, что они будут их потом продавать. В соцсетях стали появляться и сообщения с призывом привозить им ткань, но на деле люди хотят не помочь, а заработать.

– Мы позвонили, а они, оказывается, материал собирают и барыжат масками, – говорит Владислав. – Но хороших людей всё же больше.

Рассказать о своей проблеме другим

В Вологодской области многие благотворительные фонды на время карантина занялись адресной помощью людям, которые не могут выйти из дома. Они запустили проект "Добрые соседи": помогают с продуктами пожилым людям, малоимущим, инвалидам, а также матерям-одиночкам. Очень востребованной оказалась психологическая поддержка.

Люди часто звонят, чтобы проконсультироваться по поводу самоизоляции – многие не понимают, должны ли они работать во время карантина. По словам руководителя фонда "Сотвори добро" Елены Пискуновой, все, кто принимают звонки, занимаются психологической помощью – успокаивают людей.

– Люди в панике, начали звонить в нашу организацию. Видимо больше доверяли нам. Вот мне девушка звонила и говорит: "Мне просто легче от того, что я кому-то свои мысли скажу и спрошу совета касаемо эпидемии". Видимо, настолько у нее тревожное состояние. Она одна воспитывает маленького ребенка. У нее нет поддержки, и я понимаю ее страхи. Все совпало с послеродовой депрессией, отец ребенка сбежал. На нее столько навалилось, и она просто нуждается в людях, которые бы с ней поговорили.

Свой небольшой колл-центр открылся и у фонда "Времена года". С жителями области работает два психолога. Ирина Терещук, руководитель фонда, рассказывает, что к ним много поступает звонков от сотрудников металлургической компании "Северсталь", которых отправили на карантин из-за возможного контакта с зараженными коронавирусом.

– Им сказали, что они на карантине, а что дальше делать, не объяснили. К нам вот семья обратилась. Мужа, жену и троих детей посадили на карантин. Не выйти, ничего не сделать. Позвонили волонтерам, а они: "Извините, но мы приезжаем только к тем, кому больше 65". Мы нашли того, кто им этот пакет возле двери оставит и уйдет. Вот такая помощь тем, кому не помогают официально, – говорит Ирина.

Родителям и детям

На время вынужденных каникул многие семьи вынуждены постоянно находиться дома и развлекать детей. Помочь уставшим родителям вызвались три петербургских библиотекаря из Центральной библиотечной системы Фрунзенского района: Марина Терехова, Вероника Макарова и Серафима Андреева. Во время карантина они читают детям сказки по телефону – по расписанию, каждая по три часа в день. По словам Серафимы Андреевой, это было спонтанное решение, пришедшее за неделю до ухода на удаленную работу.

– Мы обсуждали, что бы мы могли сделать в этих условиях, и Марина вспомнила, как когда-то одна девочка ошиблась номером, они разговорились, и она потом стала читать ей сказки. Нам эта идея очень понравилась, и мы решили, что можем сделать так же, – и повесили объявление на страничке библиотеки, потом о нас узнали, как-то это разлетелось, и звонков стало очень много. Мы работаем из дома, у каждой из нас есть дети, много детской литературы, кое-что мы взяли из фондов библиотеки, и еще издательства присылают нам свои книги в формате PDF, чтобы мы могли расширить ассортимент чтения, – рассказывает Андреева.

Перед чтением библиотекари спрашивают, сколько лет ребенку, что он любит читать и слушать, чтобы подобрать интересную книгу. Звонят дети от 2,5 до 13 лет.

– Многие любят сказки, а многие – истории про своих сверстников. Особой популярностью у меня пользуются истории про малыша Николя, автор Рене Госсини, это у меня прямо топ. Мы между собой негласно договорились, что стараемся читать современную литературу, чтобы дети узнавали что-то еще, кроме привычного круга книг. Но часто дети просят именно сказки, у меня есть замечательный сборник, 50 сказок разных стран, я его читаю довольно часто, – говорит Серафима Андреева.

Маленькие слушатели очень благодарные – всегда говорят спасибо за уделенное время. Родители тоже благодарны библиотекарям за помощь:

– Один папа сказал спасибо – пока читали сказку, ему удалось доварить суп. А мне позвонила мама девочки-инвалида и была очень рада, что ее ребенку тоже можно почитать сказку, – говорит библиотекарь.

Помощь с творческим подходом

Настя Орлова из Петрозаводска – человек из творческой среды: с детства она выступала и гастролировала с семьей, а сегодня работает в карельской государственной филармонии. Задолго до пандемии она запустила проект "Квартирник у Орловой", провела в Петрозаводске больше 20 домашних концертов с музыкантами из Питера, Москвы и зарубежными исполнителями.

– Сейчас этот формат достиг вершины: мы все заперты дома, и можно получить максимум удовольствия и выгоды от этого. Петь любимые песни дома в уюте – кайф. Петь любимые песни дома в уюте, зная, что тебя слушают одновременно более 30 тысяч человек, что они радуются и ценят этот момент, – кайф в квадрате. Есть ощущение важности и значимости таких выступлений, потому что людям сейчас, как никогда, нужны положительные эмоции и возможности переключиться от тревожных и нервных новостей, – говорит Настя. – Для многих артистов сейчас не жизнь, а ад: они лишены не только привычного образа жизни и любимого дела, но и финансов. Сейчас как рыбы без воды все, кто работал в культурной сфере. Я не теряюсь, наоборот, активизируюсь в новых условиях.

Месяц назад, когда начали вводить карантин на Западе, Настя вдохновилась домашними стримами музыканта Криса Мартина из группы Coldplay, актеров Арнольда Шварценеггера и Эллен Ли Дедженерис – ей понравилось, что известные люди выходили в эфир, болтали с людьми, пели и весели тех, кто вынужденно находится в самоизоляции.

– Я думала: почему наши русские так не делают? Потом Агутин сыграл концерт в тапочках... Ну, я не стала медлить, что тут думать? Сыграла первый концерт. Поняла, что хочу ещё. Стала предлагать другим артистам присоединяться. Думаю, что сейчас волна пойдёт, – говорит Настя.

Первый домашний концерт в самоизоляции она провела 29 марта, трансляцию посмотрели больше 36 тысяч человек, пользователи оставили больше 900 комментариев. Второй концерт прошел 4 апреля, к нему присоединились почти 40 тысяч зрителей. Орлова вела трансляцию с телефона, прикреплённого к селфи-палке, которую скотчем примотала к кошачьей когтеточке – фактически, пела в стену напротив, представляя стоящих перед ней реальных людей. Во время выступления на звуки музыки пришёл Настин сосед:

– Он есть у меня в друзьях во "ВКонтакте", у меня вообще много друзей. Он зашёл в трансляцию, поглядел, что происходит, видимо, ему понравилось, он послушал у дверей, порадовался, сгонял в магазин, написал в трансляции, что оставил донат под дверью. Ну, открыли двери, там пакет, в пакете – вино, шоколадка и корм котикам. Очень мило, – говорит Настя. – Приятный жест благодарности за творчество и за то, что артист работает для создания всеобщего настроения. А другой скинул денег на карту с припиской: "входной билет".